Se precisa de solicitar uma assistência técnica, verificar as condições de garantia, consultar o manual do utilizador ou adquirir uma peça, clique em:
Everything you need to know about
Congelador
I need help with

FAQ's
A melhor maneira de manter os alimentos congelados durante um corte de energia é deixá-los no congelador com a porta fechada.
Os congeladores Beko foram concebidos para manter os alimentos congelados durante 10 a 18 horas em caso de corte de energia. Isto é muito mais tempo do que o que se pode conseguir com outros métodos, como a utilização de sacos térmicos. Mantenha as aberturas das portas no mínimo durante este período.
Para saber o tempo exato em que o seu congelador mantém os alimentos congelados, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.
Se a falha de energia durar mais do que o tempo especificado, lembre-se de que não deve voltar a congelar os alimentos descongelados.
Cada congelador Beko tem um número de série único. Este número encontra-se no interior do aparelho, na parede do lado esquerdo.
A temperatura recomendada para os congeladores é de cerca de -18°C.
Pode utilizar o seu congelador Beko a temperaturas ambiente tão baixas como -15°C. Para saber qual a temperatura ambiente mais baixa exacta em que o seu congelador Beko pode funcionar, consulte o manual do utilizador. Se tiver dificuldade em encontrar o manual, descarregue-o aqui utilizando o número de modelo do seu produto.