La temperatura recomendada para un congelador es de aproximadamente -15 °C. Si has ajustado la temperatura adecuada pero la comida se sigue descongelando, comprueba si puedes resolver el problema con una de las soluciones siguientes.

Evita abrir la puerta con demasiada frecuencia o mantenerla abierta mucho tiempo

El congelador debe mantener el aire del interior a determinada temperatura para poder mantener los alimentos congelados. Si la puerta del congelador se abre con demasiada frecuencia o se deja abierta mucho tiempo, el aire caliente que entra en el congelador aumentará la temperatura del aire del interior. 

Comprueba si se ha acumulado escarcha

Comprueba si se ha acumulado escarcha en el congelador. Si las paredes interiores tienen escarcha visible, puede que el aparato no esté alcanzando su temperatura ideal. En ese caso, tendrás que descongelar manualmente el congelador.

Para obtener más información sobre la descongelación del congelador, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto.  

Aprovecha la tecnología MinFrost®.

Los congeladores Beko con tecnología MinFrost® reducen enormemente la acumulación de hielo, por lo que requieren menos ciclos de descongelación.