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Congelador
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Preguntas frecuentes
El congelador se ha quedado sin alimentación eléctrica debido a un corte de corriente. ¿Cómo puedo mantener la comida a salvo durante un corte de corriente?
La mejor forma de mantener la comida congelada durante un corte de corriente es dejarla en el congelador con la puerta cerrada.
Los congeladores Beko se han diseñado para mantener la comida congelada entre 10 y 18 horas en caso de pérdida de corriente. Es mucho más de lo que podrías conseguir con otros métodos, como con bolsas térmicas. Intenta abrir las puertas lo mínimo posible durante este tiempo.
Para conocer el tiempo exacto que mantendrá la comida congelada el congelador, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto.
Si el corte de corriente dura más del tiempo especificado, recuerda que no debes volver a congelar la comida descongelada.
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi congelador Beko?
Cada congelador Beko tiene un número de serie único. Este se encuentra dentro del aparato, en la pared del lado izquierdo.
¿A qué temperatura debería ajustar el congelador? ¿Cuál es la temperatura ideal del congelador?
La temperatura recomendada para los congeladores es de aproximadamente -18 °C.
¿Puedo utilizar el congelador Beko en un garaje o en un entorno con bajas temperaturas?
Puedes utilizar el congelador Beko a temperaturas ambiente de solo -15 °C. Para conocer la temperatura ambiente más baja exacta a la que funcionará el congelador Beko, consulta el manual de usuario. Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto.
¡Estamos aquí para ayudarte!
Tanto si necesitas asesoramiento sobre el producto, como si vas a comprar accesorios o simplemente quieres compartir tu opinión, estamos aquí para escucharte.
atencionalcliente@beko.com