Votre congélateur doit être à niveau et équilibré sur ses pieds pour fonctionner correctement. Essayez de faire basculer l'appareil d'un côté à l'autre ou d'avant en arrière. S'il oscille trop, cela peut indiquer une irrégularité du sol ou des pieds de l'appareil.

Utilisez un niveau à bulle pour vérifier que l'appareil est équilibré. S'il est bancal, réglez les pieds situés sous votre congélateur, en localisant les deux pieds avant. Tournez les pieds dans le sens des aiguilles d'une montre ou dans le sens inverse jusqu'à ce qu'ils soient fermement en contact avec le sol.

Votre congélateur a besoin de temps pour se stabiliser avant que vous puissiez commencer à l'utiliser. Laissez-le débranché, en position verticale, pendant au moins 4 heures pour permettre à l'huile du compresseur de se stabiliser. 

Vous pouvez brancher votre appareil une fois que 4 heures se sont écoulées. Assurez-vous que le thermostat est activé mais ne commencez pas à charger les aliments immédiatement. Laissez votre congélateur refroidir jusqu'à l'obtention de températures sûres pour le stockage des aliments, ce qui peut prendre jusqu'à 12 heures. 

La température idéale du congélateur est de -18 °C. Vérifiez la température à l'intérieur du congélateur à l'aide d'un thermomètre précis. Mettez le thermomètre dans une tasse d'alcool ou d'huile de cuisson et placez-la dans votre congélateur. Vous pouvez commencer à stocker les aliments lorsque la température souhaitée est atteinte.

Si la porte du congélateur reste ouverte, l'alarme d'ouverture de la porte se déclenche dans les minutes qui suivent. Vous entendrez un avertissement sonore qui vous indiquera que la porte n'est pas complètement fermée. Dès que vous fermez la porte, l'alarme s'arrête.

L'eau gèle de l'extérieur vers l'intérieur et les impuretés à l'intérieur de l'eau sont poussées vers le milieu avant de geler. Ces impuretés (des minéraux comme le calcium et le calcaire) sont inoffensives tant que vous utilisez de l'eau potable. L'eau en bouteille ou déminéralisée contient moins d'impuretés que l'eau du robinet, ce qui permet de produire des glaçons plus transparents.

Ce n'est pas inhabituel. Les molécules d'eau à la surface de la glace rejoignent lentement les molécules d'eau de l'air qui les entoure. C'est ce que l'on appelle la sublimation. Elle se produit à une vitesse perceptible dans les environnements à faible humidité, tels que les congélateurs.

La température extérieure peut empêcher le bon fonctionnement de votre congélateur, en particulier s'il est placé dans un garage ou un lieu extérieur non chauffé. Le thermostat du congélateur s'éteint lorsque la température ambiante chute en dessous de la température à l'intérieur de l'appareil. Dans ce cas, votre congélateur peut cesser de fonctionner et commencer à décongeler. 

Si vous pensez qu'il s'agit de la cause du problème, déplacez l'appareil. Pour connaître la température ambiante la plus basse dans laquelle votre congélateur Beko peut fonctionner, consultez le manuel de l'utilisateur. Si vous ne retrouvez pas votre manuel, téléchargez-le ici à l'aide du numéro de modèle de votre produit.

La meilleure façon de conserver les aliments congelés lors d'une coupure de courant est de les laisser dans le congélateur avec la porte fermée. 

Les congélateurs Beko sont conçus pour conserver les aliments congelés pendant 10 à 18 heures en cas de coupure de courant. Cela est beaucoup plus long que ce que vous pourriez obtenir avec d'autres méthodes, comme l'utilisation de sacs isothermes. Ouvrez le moins possible les portes pendant cette période.  

Pour trouver la durée exacte pendant laquelle votre congélateur conserve les aliments congelés, consultez le manuel de l'utilisateur. Si vous ne retrouvez pas votre manuel, téléchargez-le ici à l'aide du numéro de modèle de votre produit.

Si la coupure de courant est plus longue que la durée spécifiée, n'oubliez pas qu'il ne faut jamais recongeler les aliments décongelés.

Chaque congélateur Beko possède un numéro de série unique. Il est situé à l'intérieur de l'appareil, sur la paroi latérale gauche.