Beko Belgium SA

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Qui sommes-nous ?

Lorsque nous faisons référence à « Beko », « nous » ou « notre », nous entendons Beko Belgium SA et ses sociétés affiliées impliquées dans le traitement de vos données à caractère personnel.  Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont nous stockons et utilisons certaines informations vous concernant. Ces informations peuvent également être utilisées par Beko Europe B.V. et Arçelik A.S. (nom de marque de la société « Beko ») ainsi que par ses filiales et entités affiliées.

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Si vous avez des questions sur le traitement de Beko Europe B.V., vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici.

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Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou tout autre appareil électronique) lorsque vous utilisez nos sites Web. Un fichier cookie est stocké dans votre navigateur Web et nous permet, à nous ou à un tiers, de vous reconnaître et de mémoriser des éléments tels que vos informations personnelles ou vos préférences d'utilisateur. Ils nous aident également à en savoir plus sur la façon dont vous utilisez et visitez nos sites Web afin que nous puissions apporter des améliorations et mettre à jour les fonctionnalités.

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Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour en savoir plus sur la façon dont vous utilisez et visitez nos sites Web. Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de nos sites. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur les sites. Les cookies nous aident également à mieux connaître les acheteurs potentiels de nos produits et à améliorer ainsi les performances de nos activités de marketing.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre utilisation des cookies, y compris une liste détaillée de vos informations que nous et d'autres personnes pouvons collecter par le biais des cookies.

Types de cookies

Les cookies que nous plaçons sur votre appareil entrent dans les catégories suivantes :

Cookies strictement nécessaires.  Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des Sites et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement placés qu'en réponse à des actions de votre part qui équivalent à une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ou vous avertisse de ces cookies, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnellement identifiable.

Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent aux Sites d'offrir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des prestataires de services tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que tout ou partie de ces services ne fonctionnent pas correctement.

Cookies de performance. Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de nos Sites. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus ou les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur les sites. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité nos sites Web et ne serons pas en mesure de surveiller leurs performances.

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Cookies tiers

Tous les cookies décrits jusqu'à présent dans cet avis sur les cookies sont des « cookies de première partie », ce qui signifie qu'ils sont définis et gérés par nous. Occasionnellement, des tiers peuvent placer sur nos sites Web des cookies que nous ne contrôlons pas. On les appelle des « cookies tiers ». Cela se produit, par exemple, lorsque nous avons inclus du contenu intégré sur certaines pages de nos sites Web. Lorsque vous visitez une page avec du contenu intégré, le fournisseur de services tiers peut placer ses propres cookies dans votre navigateur Web.

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Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et n'avons pas accès à ces cookies. Les cookies ne sont accessibles qu'à la partie qui les a initialement placés. Par conséquent, veuillez consulter les sites Web de tiers pour plus d'informations sur ces cookies. Nous avons énuméré ci-dessous un certain nombre d'exemples de ces fournisseurs et inclus un lien vers leurs politiques de confidentialité :

Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics à des fins d'analyse statistique. Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, États-Unis (« Google »). Pour plus d'informations sur la désactivation de ces cookies, veuillez consulter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de/ ou visiter https://marketingplatform.google.com/about/ pour obtenir des informations générales sur Google Analytics et la politique de confidentialité.

Cookies de médias sociaux : Ces cookies vous permettent de partager le contenu du site web avec des plateformes de médias sociaux (par exemple Facebook). Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies, car ils sont placés par les plateformes de médias sociaux elles-mêmes. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, rendez-vous sur https://www.facebook.com/about/privacy

Hotjar : Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Pour des informations générales sur Hotjar et sa politique de confidentialité, veuillez consulter https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar

Reevoo : Reevoo est une plate-forme tierce qui propose des évaluations de produits et des avis écrits directement par les clients, nous permettant, ainsi qu'à nos clients, d'entendre les opinions de ceux qui ont déjà acheté nos produits. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Reevoo ici  https://www.reevoo.com/pages/privacy_policy.

Gestion des cookies

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur à tout moment afin que les cookies ne soient pas acceptés. Vous trouverez plus d'informations sur le blocage des cookies sur http://www.allaboutcookies.org/. Veuillez noter que si vous bloquez complètement les cookies, de nombreux sites Web ne fonctionneront pas correctement et certaines fonctionnalités de nos sites Web ne fonctionneront pas du tout.

Vous pouvez gérer vos cookies définis par ce site Web et consulter la liste complète des cookies en cliquant sur les boutons ci-dessous :

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Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles ou sur cette déclaration en général, veuillez nous contacter à l'aide de ce formulaire.  

Autres technologies de suivi

Balises Web – Les balises Web sont de minuscules fichiers d'image électroniques qui peuvent être intégrés dans une page Web ou inclus dans un message électronique, et sont généralement invisibles à l'œil humain. Lorsque des balises Web (également appelées « GIF invisibles » ou « pixels espions ») sont utilisées, elles peuvent nous indiquer des éléments tels que : combien de personnes visitent nos sites Web, s'il s'agit de visiteurs uniques ou récurrents, quelles pages elles ont consultées et pendant combien de temps, dans quelle mesure certaines campagnes publicitaires en ligne convertissent et d'autres données similaires sur l'utilisation du site Web. Lorsque des balises Web sont utilisées dans un e-mail, elles peuvent nous indiquer l'heure à laquelle l'e-mail a été ouvert, si et à quelle fréquence il a été transféré, et les liens sur lesquels les utilisateurs cliquent dans l'e-mail. Sur la base de ces informations, nous pouvons personnaliser le contenu, les produits, les services et les promotions que nous vous proposons afin de mieux répondre à vos intérêts et vous informer des produits, services et/ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Fichiers journaux – il s'agit de fichiers qui enregistrent l'activité sur le Web et recueillent des statistiques non personnelles sur votre visite ou votre utilisation de nos sites Web. Entre autres choses, les fichiers journaux peuvent nous aider à enregistrer : (i) votre adresse IP, un ensemble unique de numéros attribués à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) (veuillez noter que, selon votre fournisseur d'accès à Internet, le numéro attribué à votre ordinateur peut être différent chaque fois que vous vous connectez à Internet) ; (ii) le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez ; et, (iii) d'autres informations sur votre session en ligne, telles que l'URL à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site Web et la date et l'heure auxquelles vous avez visité notre site Web. En plus d'utiliser ces informations pour mieux comprendre comment nos sites Web sont utilisés, nous pouvons utiliser des informations capturées par le biais de fichiers journaux, telles qu'une adresse IP (ainsi que vos informations personnelles) pour résoudre des problèmes techniques, maintenir la sûreté et la sécurité en ligne et, si nécessaire, interdire ou restreindre l'accès à nos services pour certains utilisateurs.

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