Plusieurs raisons peuvent empêcher le bon fonctionnement du distributeur d'eau de votre réfrigérateur. Vérifiez si l'une des solutions suivantes peut résoudre le problème.
Assurez-vous que le réservoir d'eau est rempli (modèles non raccordés)
Les modèles non raccordés distribuent de l'eau à partir de leur réservoir. Vous devez remplir le réservoir manuellement pour obtenir de l'eau de votre appareil.
Vérifiez les raccords d'eau (modèles raccordés)
Si votre réfrigérateur est équipé d'un système de raccordement, une obstruction ou une rupture des raccords d'eau peut entraîner une diminution ou une défaillance de la capacité de distribution d'eau de votre réfrigérateur. Ils varient en fonction du modèle. Suivez les instructions du mode d'emploi de votre appareil pour savoir où et comment les raccordements sont effectués. Si vous ne retrouvez pas votre manuel, téléchargez-le ici à l'aide du numéro de modèle de votre produit. Vérifiez que ces raccords sont correctement en place et qu'ils ne sont pas obstrués.
Vérifiez l'absence d'interruptions dans l'alimentation en eau
Les réfrigérateurs raccordés distribuent l'eau des conduites d'eau principales. Vérifiez que l'eau s'écoule dans les robinets de votre maison. Ouvrez l'alimentation en eau si nécessaire. S'il n'y a toujours pas d'eau en provenance des robinets, demandez l'aide d'un plombier qualifié.
Purgez l'air dans la conduite d'eau
Le distributeur d'eau doit également être débarrassé de l'air emprisonné dans la conduite d'eau lors de son premier branchement ou à chaque remplacement du filtre à eau.
Placez un grand récipient sous le distributeur d'eau, appuyez sur le levier et relâchez-le par intervalles de 5 secondes. Répétez l'opération jusqu'à ce que l'eau commence à couler. Une fois que l'eau commence à s'écouler, continuez d'appuyer sur la manette du distributeur et de la relâcher jusqu'à ce que 15 litres d'eau au total soient distribués. Cela permet de purger l'air du filtre et du système de distribution d'eau, afin de garantir une eau pure et fraîche pour la consommation.
Vérifiez la pression de l'eau
Les réfrigérateurs raccordés ont besoin d'une pression d'eau suffisante pour pouvoir distribuer de l'eau. Retirez le filtre à eau et vérifiez si votre appareil peut désormais distribuer de l'eau. Consultez le mode d'emploi de votre appareil lorsque vous retirez le filtre. Si vous ne retrouvez pas votre notice, téléchargez-la ici à l'aide de la référence de votre appareil.
Envisagez un problème technique
Si le problème persiste, il se peut que votre réfrigérateur présente un problème technique. Si vous pensez que c'est le cas, contactez notre service consommateurs.
