Tout ce que vous devez savoir sur le

Congélateur

FAQ's

Si la porte de votre congélateur reste ouverte, l'alarme d'ouverture de la porte se déclenche dans les quelques minutes qui suivent. Vous entendez alors un avertissement sonore qui vous indique que la porte n'est pas complètement fermée. Pour arrêter l'alarme de votre congélateur, fermez la porte de ce dernier.
L'eau gèle de vos glaçons gèle depuis l'extérieur vers l'intérieur. Les impuretés contenues dans l'eau sont alors poussées vers le ccentre de votre glaçon avant de geler. Ces impuretés (principalement des minéraux dont le calcium et le calcaire) sont inoffensives tant que vous utilisez de l'eau potable. L'eau en bouteille ou déminéralisée contient moins d'impuretés que l'eau du robinet, ce qui permet de produire des glaçons plus transparents ou translucides.
Ce n'est pas inhabituel de constater que les glacons sont plus petit que la quantité d'eau placée dans le congélateur. En effet, les molécules d'eau à la surface de la glace rejoignent lentement les molécules d'eau de l'air qui les entoure créant ainsi un effet de rétractation. C'est ce que l'on appelle la sublimation. Elle se produit à une vitesse perceptible dans les environnements à faible humidité, tels que les congélateurs. 

La température autour de votre congélateur peut empêcher le bon fonctionnement de votre appareil, en particulier s'il est placé dans un garage ou un lieu extérieur non chauffé. Lorsque la température ambiante chute en dessous de la température à l'intérieur de l'appareil, le thermostat du congélateur s'éteint. Dans ce cas, votre congélateur peut alors cesser de fonctionner et commencer à décongeler. 

 

Si vous pensez qu'il s'agit de la cause du problème, déplacez l'appareil dans un endroit plus tempéré. Pour connaître la température ambiante la plus basse avec laquelle votre congélateur Beko peut fonctionner, consultez le mode d'emploi de votre réfrigérateur. Si vous ne retrouvez pas votre notice, téléchargez-la ici à l'aide de la référence de votre produit.

general-cta-image

Nous sommes là pour vous !

Que vous ayez besoin de conseils sur les produits, à la recherche d'accessoires ou simplement donner votre avis - nous sommes là pour vous.

Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Besoin de plus d'assistance ?

Parcourez nos FAQ, les guides vidéos, les articles et plus encore.

Beko