Si vous constatez la présence de traces noires et dures dans le tiroir à lessive de votre lave-linge, cela signifie que des résidus de lessive ont commencé à développer de la moisissure noire. Il existe plusieurs raisons à problème. Veuillez vérifier si l'une des solutions suivantes peut résoudre le problème. 

Vérifiez la présence d'humidité dans le tiroir à lessive

Le tiroir à lessive a peut-être été mouillé lorsque vous avez ajouté la lessive. Séchez le tiroir avant de le remplir.

Vérifiez l'humidité du détergent

La lessive elle-même a peut-être été humide. Conservez-la dans un récipient fermé, à l'abri de l'humidité et des températures excessives.

Vérifiez la pression de l'eau

Votre lave-linge a besoin d'une pression d'eau suffisante pour extraire la lessive du tiroir. Vérifiez la pression de l'eau en consultant le manomètre fixé à la conduite d'eau, ou en fixant le manomètre à la vanne placée derrière le lave-linge.

La pression de l'alimentation en eau nécessaire au bon fonctionnement de votre lave-linge Beko est comprise entre 1 et 10 bars (0,1 - 1 MPa). Une pression inférieure risque d'obstruer les tuyaux d'eau ou de provoquer des fuites. Si tel est le cas, fermez la vanne d'alimentation en eau et contactez un plombier agréé.

Vérifiez que les orifices du tiroir ne sont pas obstrués

Le tiroir à lessive de votre appareil comporte plusieurs compartiments destinés aux différents produits de lavage.

Les compartiments réservés à la lessive utilisée pour le lavage principal sont étiquetés « lessive » ou « II. » Les autres compartiments sont destinés au prélavage (étiquetés « prélavage » ou « I ») et à l'adoucissant (étiquetés « adoucissant » ou signalés par un symbole).

Si des résidus noirs sont présents dans le compartiment de lavage principal, il se peut que la lessive qu'il contient ait été mouillée par l'eau de prélavage. Éteignez le lave-linge, retirez le tiroir à lessive et vérifiez ses orifices. Nettoyez-les s'ils sont obstrués. 

Vérifiez que les vannes du tiroir à lessive se ferment correctement

Il se peut que les vannes du tiroir à lessive ne se ferment pas correctement. Après avoir utilisé votre lave-linge, éteignez-le et retirez le tiroir à lessive. Si de l'eau s'écoule à l'intérieur de la fente du tiroir, essuyez-la et effectuez une nouvelle vérification après un certain temps.

Si l'humidité ou les gouttes d'eau sont toujours visibles, contactez un technicien agréé. 

Assurez-vous que l'adoucissant et la lessive ne se mélangent pas

Des résidus peuvent s'accumuler si l'adoucissant est mélangé à la lessive. Si vous pensez que tel est le cas, lavez et nettoyez le tiroir à l'eau tiède. Veillez à verser la lessive et l'adoucissant dans leur compartiment respectif.

Veillez à ne pas utiliser trop de lessive

Vous utilisez peut-être plus de lessive que nécessaire. Suivez les instructions figurant sur l'emballage de la lessive et veillez à utiliser uniquement les doses recommandées. 

Veillez à placer la lessive en tablettes à l'intérieur du tambour

Si vous utilisez de la lessive en tablettes, n'oubliez pas de la placer directement dans le tambour, avec le linge. Si vous les placez dans le tiroir à lessive, les tablettes peuvent laisser des résidus.

Enfin, il peut s'agir d'un problème de nettoyage général. Vous pouvez résoudre ce problème en prenant l'habitude de nettoyer régulièrement votre lave-linge.