Se vir resíduos pretos e endurecidos na gaveta de detergente da máquina de lavar roupa, isto significa que os resíduos de detergente já começaram a desenvolver fungos. Isto acontece por vários motivos. Veja se uma das seguintes indicações resolve o problema. 

Verificar a existência de humidade na gaveta do detergente

A gaveta de detergente podia estar molhada quando adicionou o detergente. Seque a gaveta antes de a encher.

Verificar se existe humidade no detergente

O próprio detergente podia estar húmido. Mantenha-o num recipiente fechado, sem humidade e afastado de temperaturas excessivas.

Verificar a pressão de água

A máquina de lavar roupa necessita de pressão de água suficiente para remover o detergente da gaveta. Verifique a pressão da água olhando para um manómetro de pressão que esteja ligado à linha de água ou ligando um manómetro de pressão à válvula que se encontra atrás da máquina de lavar roupa.

A pressão de fornecimento de água necessária para operar a máquina de lavar roupa Beko situa-se entre 1 e 10 bar (0,1 – 1 MPa). Se a pressão for inferior a este valor, os tubos de água podem estar obstruídos ou com fugas. Se for este o caso, desligue a válvula de fornecimento de água e contacte um canalizador certificado.

Verificar se os orifícios da gaveta estão obstruídos

A gaveta de detergente do aparelho está dividida em compartimentos para diferentes produtos de limpeza.

Os compartimentos para o detergente de lavagem principal estão identificados como "detergente" ou "II". Os restantes compartimentos são para pré-lavagem (identificado como "pré-lavagem" ou "I") e amaciador (identificado como "amaciador" ou um símbolo).

Se existirem resíduos pretos no compartimento de lavagem principal, o detergente no interior pode ter ficado molhado durante a entrada de água para a pré-lavagem. Desligue a máquina, retire a gaveta do detergente e verifique os respetivos orifícios. Limpe-os se estiverem obstruídos. 

Verificar se as válvulas da gaveta do detergente fecham corretamente

As válvulas da gaveta do detergente podem não estar a fechar corretamente. Depois de utilizar a máquina de lavar roupa, desligue-a e retire a gaveta para detergente. Se estiver a pingar água no interior da ranhura da gaveta, limpe-a e verifique novamente após algum tempo.

Se continuar a ver humidade ou gotas de água, contacte um agente de assistência autorizado .

Garantir que o amaciador e o detergente não se misturam

Podem acumular-se resíduos se o amaciador se misturar com o detergente. Se suspeitar que é este o caso, lave e limpe a gaveta com água morna. Certifique-se de que coloca o detergente e o amaciador nos respetivos compartimentos.

Evitar utilizar demasiado detergente

Pode estar a utilizar mais detergente do que o necessário. Siga as instruções na embalagem do detergente e utilize apenas as doses recomendadas. 

Garantir que coloca as pastilhas de detergente no interior do tambor

Se estiver a utilizar pastilhas de detergente, lembre-se de as colocar diretamente no tambor juntamente com a roupa. Se as pastilhas forem colocadas na gaveta de detergente, podem deixar resíduos.

Por último, pode ser um problema de limpeza geral. É possível resolver este problema limpando a máquina de lavar roupa regularmente.