Щоб перемішувати й очищувати речі, барабан пристрою має обертатися. Барабан також обертається (але швидше), коли з одягу видаляється вода. Якщо барабан зовсім не обертається, спробуйте вирішити цю проблему одним із наведених далі способів.

Перевірте, чи щільно зачинені дверцята

Якщо дверцята пральної машини відчинені, вона не почне працювати. Переконайтеся, що дверцята щільно зачинені. Приберіть предмети, які заважають дверцятам закритися, після чого щільно зачиніть їх (до клацання).

Переконайтеся, що речі розподілені рівномірно

Нерівномірно розподілені по барабану речі можуть спричинити пошкодження пральної машини. Щоб цього не сталося, пральні машини Beko автоматично перевіряють завантажені речі та зупиняють процес обертання, якщо вони розподілені нерівномірно.

Зазвичай причиною цього стають речі, які добре поглинають воду, як-от пледи чи ковдри. Щоб уникнути незбалансованості, спробуйте прати об’ємні речі на кшталт ковдр принаймні зі ще однією важкою річчю, наприклад із великим рушником або іншою ковдрою. Якщо барабан зупинився посередині циклу прання, спробуйте вимкнути машину, злити воду та перерозподілити речі. 

Не використовуйте забагато прального засобу

Можливо, ви використовуєте забагато прального засобу або його тип не підходить для вашого пристрою. У такому разі пральна машина зупинить обертання барабана та спробує позбавитися надлишку піни в ньому. Щоб дізнатися, чи підходить пральний засіб для вашої машини, прочитайте інструкції на його упаковці. Переконайтеся, що ви використовуєте не більше рекомендованої порції засобу.

Перевірте, чи не залишилася в барабані вода

Цикл обертання не розпочнеться, якщо воду злито не повністю. Вимкніть пральну машину й перевірте зливний шланг і фільтр насоса. Шланг не повинен бути зігнутим чи забитим. За необхідності прочистьте або випряміть його. Замініть шланги, що протікають, а також проколоті чи іржаві. Щоб уникнути забивання, чистьте зливний насос кожні три місяці. 

Перевірте приводний пас на предмет пошкоджень

Відчиніть дверцята і спробуйте обернути барабан рукою. Якщо він вільно обертається, приводний пас пральної машини може бути пошкоджений або розірваний. У такому разі зверніться до авторизованого сервісного центру.

Технічна несправність

Ваша пральна машина могла зупинитися через сплеск напруги. Від’єднайте пристрій від електромережі, зачекайте хвилину та знову під’єднайте його. Спробуйте запустити програму ще раз. Якщо проблему з пральною машиною не вдається вирішити, причиною може бути технічна несправність. Якщо є така підозра, зверніться до авторизованого сервісного центру.