Якщо у відділенні для пральних засобів пральної машини ви помітили чорні затверділі рештки, це означає, що на залишках засобу почала утворюватися чорна пліснява. Це може статися з декількох причин. Спробуйте вирішити цю проблему одним із наведених далі способів. 

Перевірте, чи немає вологи у відділенні для пральних засобів

Найімовірніше, відділення було вологим, коли ви додали в нього пральний засіб. Просушіть відділення, перш ніж заповнювати його.

Перевірте, чи не вологий пральний засіб

Можливо, сам пральний засіб був вологим. Зберігайте його у сухій закритій ємності та тримайте подалі від джерел високих температур.

Перевірте тиск води

Щоб використати весь пральний засіб із відділення потрібен достатній тиск води. Перевірте тиск води за допомогою манометра, під’єднаного до водопровідної труби, або під’єднайте манометр до клапана позаду пральної машини.

Тиск води, необхідний для роботи пральної машини Beko, складає 1–10 бар (0,1–1 МПа). Якщо тиск нижчий, це може свідчити про те, що труби забилися або протікають. У такому разі перекрийте клапан подачі води та зверніться до ліцензованого слюсаря-сантехніка.

Перевірте, чи не засмічені отвори відділення

Відділення для пральних засобів розділене на три відсіки, призначені для різних засобів.

Відсіки для основного прального засобу позначені написом "detergent" (пральний засіб) або позначкою "II". Інші відсіки призначені для засобу для замочування (з написом "pre-wash" (замочування) або позначкою "I") і кондиціонера (з написом "softener" (кондиціонер) або відповідним символом).

Якщо чорні залишки утворились у відсіку для основного прального засобу, можливо, засіб промокнув під час заливання води для замочування. Вимкніть машину, вийміть відділення для пральних засобів і перевірте його отвори. Прочистьте їх у разі забруднення. 

Перевірте, чи добре закриваються клапани відділення для пральних засобів

Клапани відділення для пральних засобів можуть погано закриватися. Після використання пральної машини вимкніть її та вийміть відділення для пральних засобів. Якщо в отвір, де було встановлене відділення, капає вода, витріть її та через деякий час перевірте його знову.

Якщо він досі вологий або в нього потрапляє вода, зверніться до авторизованого сервісного центру .

Переконайтеся, що кондиціонер і пральний засіб не змішуються

Якщо кондиціонер і пральний засіб будуть змішуватися, можуть накопичуватися залишки. Якщо ви вважаєте, що сталося саме це, промийте відділення в теплій воді. Переконайтеся, що ви засипаєте пральний засіб і кондиціонер у відповідні відсіки.

Не використовуйте забагато прального засобу

Імовірно, ви використовуєте більше прального засобу, ніж потрібно. Дотримуйтеся вказівок на упаковці прального засобу й використовуйте лише рекомендовані дози. 

Кладіть пральний засіб у таблетках у барабан

Якщо ви використовуєте пральний засіб у таблетках, кладіть його безпосередньо в барабан разом із речами. Якщо класти таблетки у відділення, можуть утворюватися залишки.

Зрештою, це може спричинити проблеми з чистотою. Щоб вирішити їх, візьміть собі за звичку регулярно чистити свою пральну машину.