Behöver du service på din produkt?
Fyll i formuläret för att registrera service på din Beko- produkt.
Allt du behöver veta om
Tvättmaskin
Jag behöver hjälp med
Artiklar
FAQ's
Tvättmaskinen startar inte eller låter mig inte göra några ändringar. Vissa lampor fortsätter att blinka på panelen. Är det normalt?
Om den första och andra extrafunktionsknappen blinkar tre gånger när du vrider programvalsvredet aktiveras barnlåset. Du kan inte ändra program, temperatur, hastighet eller ytterligare funktioner när låset är aktivt.
Om du vill avaktivera barnlåset trycker du samtidigt på den första och andra funktionsknappen i tre sekunder medan ett program är igång. Lamporna på knapparna blinkar när du gör detta.
Du kan även ställa programväljaren i läget På/Av när inget program är igång för att avaktivera låset.
Aktivering och avaktivering av barnlåset kan variera beroende på modell. Om knappkonfigurationerna ovan inte fungerar läser du användarmanualen. Om du har problem med att hitta användarmanualen kan du hämta den här med hjälp av produktens modellnummer.
Min tvättmaskin avger ett brummande eller surrande ljud under tömningen. Är det normalt?
Tvättmaskinens motor kan orsaka ett brummande eller surrande ljud när trumman snurrar. Om du bara hör dessa ljud medan apparaten töms på vatten kan det vara problem med avloppsslangen.
Avloppsslangen avlägsnar vatten från trumman. Den ska inte vara böjd eller igensatt. Kontrollera slangen och avlägsna hinder eller räta ut den vid behov.
Om apparaten inte fungerar normalt när du hör detta ljud bör du kontakta en auktoriserad servicetekniker.
Tvättmaskinen skramlar eller ger ifrån sig ett slagliknande ljud. Är det normalt?
Om ljudet är rytmiskt kan orsaken vara obalanserad laddning eller ett främmande föremål i trumman. Om du misstänker att så är fallet stoppar du maskinen och tappar ur vattnet inuti. Ta bort främmande föremål eller lägg till andra föremål, till exempel handdukar, för att balansera lasten – utan att överskrida apparatens kapacitet.
Dessa ljud kan även orsakas av att apparaten slår emot slangarna på baksidan, en vägg eller ett skåp. Kontrollera att slangarna sitter ordentligt på plats och att apparaten inte har flyttats från ursprungsläget.
Kontrollera slutligen att apparaten står plant och är balanserad på fötterna. Försök att gunga tvättmaskinen från sida till sida eller fram och tillbaka. Om den vickar för mycket kan golvet eller apparatens fötter vara ojämna.
Använd ett vattenpass för att kontrollera apparatens balans. Om den är avstängd justerar du fötterna genom att sträcka dig under apparaten och hitta de två främre fötterna. Vrid fötterna medurs eller moturs tills de har ordentlig kontakt med golvet.
Om apparaten inte fungerar normalt när den avger ljudet ska du kontakta auktoriserad servicetekniker.
Tvättmaskinen ger ifrån sig ett gurglande, sörplande eller sugande ljud. Är det normalt?
De här ljuden är normala när vattnet som finns kvar i trumman töms ut. Det upphör när allt vatten har runnit ut.
Om apparaten inte fungerar normalt när den avger ljudet ska du kontakta auktoriserad servicetekniker.
Tvättmaskinen ger ifrån sig ett knackande ljud. Är det normalt?
Om ljudet är rytmiskt kan orsaken vara ojämn belastning eller främmande föremål i trumman. Om du misstänker att så är fallet stoppar du maskinen och tappar ur vattnet inuti. Avlägsna främmande föremål eller lägg till andra föremål, till exempel handdukar, för att balansera tvätten – utan att överskrida apparatens kapacitet.
Dessa ljud kan även orsakas av att apparaten slår emot slangarna på baksidan, en vägg eller ett skåp. Kontrollera att slangarna sitter ordentligt på plats och att apparaten inte har flyttats från ursprungsläget.
Kontrollera slutligen att apparaten står plant och är balanserad på fötterna. Försök att gunga tvättmaskinen från sida till sida eller fram och tillbaka. Om det vacklar för mycket kan golvet eller apparatens fötter vara ojämna.
Använd ett vattenpass för att kontrollera apparatens balans. Om den är avstängd justerar du fötterna genom att sträcka dig under apparaten och hitta de två främre fötterna. Vrid fötterna medurs eller moturs tills de har ordentlig kontakt med golvet.
Om apparaten inte fungerar normalt när den avger ljudet, kontakta auktoriserad servicetekniker.
Tvättmaskinen ger ifrån sig ett sprutande, skvättande eller plaskande ljud. Är det normalt?
De här ljuden är normala när apparaten fylls med vatten. Det upphör efter en stund.
Om apparaten inte fungerar normalt när den avger ljudet ska du kontakta auktoriserad servicetekniker.
Tvättmaskinen ger ifrån sig ett dunkande ljud. Är det normalt?
Det är normalt att höra ett dunkande ljud när tvättmaskinen växlar från ett steg till ett annat, till exempel från omrörning till centrifugering. I det här fallet är ett dunkande ljud normalt och inte något fel.
Om ljudet är rytmiskt kan orsaken vara ett tungt eller främmande föremål i trumman. Om du misstänker att så är fallet stoppar du maskinen och tappar ur vattnet inuti för att avlägsna föremålet.
Om apparaten inte fungerar normalt när den avger ljudet ska du kontakta auktoriserad servicetekniker.
Det hörs höga ljud från tvättmaskinen. Hur åtgärdar jag en bullrig tvättmaskin?
Det är normalt att tvättmaskinen låter under drift.
Om du upplever att ljudet är för högt eller ovanligt, eller om apparaten inte fungerar normalt när du hör ljudet, bör du kontakta en auktoriserad servicetekniker.
