Urządzenie musi obracać bęben, aby wymieszać i wyczyścić ubrania. Bęben również wiruje (ale szybciej) podczas odprowadzania wody z ubrań. Jeśli bęben w ogóle nie obraca się, sprawdź, czy problem można rozwiązać w jeden z poniższych sposobów.

Sprawdź, czy drzwi są prawidłowo zamknięte

Jeśli pralka wykryje, że jej drzwiczki są otwarte, nie zacznie działać. Upewnij się, że są one dokładnie zamknięte. Usuń przedmioty, które zostały przytrzaśnięte przez drzwiczki i dociśnij je, aż rozlegnie się odgłos blokowania.

Upewnij się, że pranie jest równomiernie rozłożone

Nierównomiernie rozłożone pranie wewnątrz bębna może spowodować uszkodzenie pralki. Aby temu zapobiec, pralki Beko automatycznie sprawdzają pranie i wstrzymują wirowanie, jeśli jest ono nierównomiernie rozłożone w bębnie.

Przyczyną są przedmioty wchłaniające dużą ilość wody, takie jak dywaniki i koce. W celu uniknięcia nierównomiernego rozłożenia ciężaru rzeczy o dużej powierzchni, takie jak koce, należy prać z co najmniej jednym ciężkim przedmiotem, np. dużym ręcznikiem lub innym kocem. Jeśli bęben przestanie się obracać w trakcie cyklu, należy zatrzymać urządzenie, odpompować wodę i zmienić położenie prania. 

Należy unikać używania zbyt dużej ilości detergentu

Być może używasz zbyt dużej ilości detergentu lub jest on nieodpowiedni w przypadku posiadanego urządzenia. W takiej sytuacji pralka zatrzyma cykl wirowania i podejmie próbę wchłonięcia nadmiaru piany w bębnie. Zapoznaj się z instrukcjami na opakowaniu detergentu, aby dowiedzieć się, czy jest on odpowiedni dla danej pralki. Należy upewnić się, że stosowana ilość nie jest większa niż zalecana.

Sprawdź, czy w bębnie pozostała woda

Program wirowania nie rozpocznie się, jeśli woda nie została całkowicie odprowadzona. Wyłącz pralkę i sprawdź wąż odpływowy oraz filtr pompy. Wąż nie powinien być zagięty ani zatkany. W razie potrzeby należy go odblokować lub wyprostować. Wymień nieszczelne, dziurawe lub zardzewiałe węże. Pompę odprowadzającą należy czyścić co trzy miesiące, aby uniknąć zatkania. 

Należy sprawdzić, czy pas napędowy nie jest uszkodzony

Otwórz drzwiczki i spróbuj obrócić bęben ręką. Jeśli pas napędowy pralki obraca się bez oporu, może być on uszkodzony lub pęknięty. W takim przypadku należy skontaktować się z autoryzowanym punktem serwisowym.

Przyczyną może być usterka techniczna

Pralka mogła się zatrzymać z powodu skoków napięcia. Wyjmij wtyczkę urządzenia z gniazdka elektrycznego, odczekaj chwilę, a następnie podłącz je ponownie. Spróbuj ponownie uruchomić program. Jeśli problem będzie się powtarzał, być może w pralce wystąpił problem techniczny. W przypadku podejrzenia, że problem ma taką naturę, należy skontaktować się z autoryzowanym punktem serwisowym.