Если рядом с внешним блоком кондиционера появляется вода, это вполне нормально.

Во время работы кондиционер всасывает воздух и отводит наружу влагу. Если вокруг внешнего блока постоянно скапливаются и не высыхают лужи, выключите и проверьте кондиционер. Возможно, решить эту проблему помогут следующие рекомендации. 

Убедитесь, что прибор правильно установлен

Установку кондиционера должны выполнять специалисты авторизованной сервисной службы. Если установка или соединение блоков выполнены неправильно, может нарушаться нормальная работа кондиционера.

Проверьте трубные соединения

Проверьте водоотводные трубы и их соединения. Если они плохо затянуты, через них может протекать вода. Для эффективного отвода воды сливной шланг должен быть обращен вниз, не сгибаться и не скручиваться.

Убедитесь, что змеевики испарителя и конденсатора не загрязнены и не засорены

Скопление грязи на змеевиках испарителя и конденсатора приводит к ухудшению качества работы кондиционера. Уточните рекомендации по очистке для конкретной модели в руководстве пользователя. Если вы потеряли руководство, его можно загрузить здесь, указав номер модели. Вы также можете обратиться в авторизованный сервисный центр.

Проверьте сливной поддон и насос

Если кондиционер сначала сливает конденсат в поддон, проверьте контейнер. Возможно, он сломан или треснул и требует замены. Если поддон переполнен, возможно, неисправен водяной насос. Проверьте подключение насоса, устраните возможный засор и закупорку. Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Возможно, имеются технические неполадки

Если проблема не устранена, возможно, в кондиционере возникли технические неполадки. Если вы подозреваете, что дело именно в этом, обратитесь в авторизованный сервисный центр.