מעט קרח או גבישי קרח, בייחוד על מזון קפוא, זו תופעה רגילה. הדבר נגרם עקב הלחות שקיימת בפריט המזון עצמו או בתוך המקפיא. ראו אם אחד מהפתרונות הבאים פותר את הבעיה.
אחסנו מזון כהלכה
בדרך כלל, המזון שמכניסים למקפיא חם יותר מהטמפרטורה הפנימית של המכשיר. כשהמזון מתקרר, זו תופעה רגילה שההתעבות עליו הופכת לכפור או לגבישי קרח. כדי למנוע מצב זה, הקפידו לאחסן מוצרי מזון במכלים או בשקיות אטומים, שבטוחים לשימוש במקפיא וחסינים לחדירת לחות.
הימנעו מפתיחה תכופה של הדלת, או מהשארתה פתוחה לפרקי זמן ממושכים
המקפיא צריך לשמור על האוויר במקפיא בטמפרטורה מסוימת על מנת שיוכל לשמור על המזון קפוא. אם דלת המקפיא נפתחת בתדירות גבוהה מדי או מושארת פתוחה לפרקי זמן ממושכים, האוויר החם שחודר למקפיא מעלה את הטמפרטורה הפנימית שבו.
בדקו אם יש ברצועות האיטום של הדלתות חורים, סדקים או קרעים
יש לבודד כהלכה את האוויר הקר שנמצא בחלל המכשיר מהטמפרטורה בחוץ. בדקו אם אתם מבחינים ברווחים בין רצועות האיטום של הדלת וגוף המקרר. אם אתם מוצאים רווחים כאלה, כווננו את רצועות האיטום על ידי הרחקתן בעדינות מהדלת באצבעותיכם.
אם עדיין נשארים רווחים, ייתכן שעליכם להחליף את רצועות האיטום. במקרה זה, פנו אל סוכן שירות מורשה.