من الطبيعي سماع صوت ارتطام في أثناء انتقال الغسالة لديك من مرحلة إلى أخرى، على سبيل المثال من مرحلة الاهتزاز إلى الدوران. وفي هذه الحالة، يكون صوت الخبطات طبيعيًّا وليس عطلاً. 

وإذا كان الصوت منتظمًا، فقد يكون السبب وجود عنصر ثقيل أو جسم غريب في الحلة. إذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة، فأوقف الغسالة وقم بتصريف الماء من داخلها لإزالة هذا الجسم. 

إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل طبيعي في أثناء صدور هذه الضوضاء، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.

هذه الأصوات طبيعية في أثناء قيام الغسالة بتصريف المياه المتبقية داخل الحلة. وستتوقف عند تفريغ الماء بالكامل.

إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل طبيعي في أثناء صدور هذه الضوضاء، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.

Your washing machine’s motor may make humming or whirling sounds while the drum is spinning. If you’re only hearing these sounds while your appliance is draining, there could be a problem with the drain hose. 

The drainage hose removes water from the drum. It shouldn’t be bent or clogged. Check the hose and unclog or straighten it if necessary.

If your appliance isn’t operating normally while making this noise, contact an authorised service agent. 

إذا كان الصوت منتظمًا، فإن السبب قد يكون حمولة غير متساوية أو جسمًا غريبًا في الحلة. إذا كنت تشك أن هذه هي المشكلة، فأوقف الجهاز وصرِّف الماء الذي بالداخل. تخلص من الأجسام الغريبة أو أضف عناصر أخرى، مثل المناشف، لموازنة الحمولة من دون تجاوز سعة الجهاز.

هذه الأصوات المزعجة يمكن أن يكون مصدرها ارتطام الجهاز بخراطيمه في الجزء الخلفي منها أو في جدار أو خزانة. تحقق أن الخراطيم في مكانها بشكل آمن وأن الجهاز لم يتحرك من مكانه الأصلي. 

وأخيرًا، تحقق من أن الجهاز يقف بشكل مستوٍ ومتوازن على قوائمه. جرّب هز الغسالة من جانب إلى آخر أو جيئة وذهابًا. إذا كانت تهتزّ كثيرًا، فقد تكون الأرضية أو قوائم الجهاز غير مستويتين.

استخدم ميزان تسوية للتحقق من توازن الجهاز. إذا كانت الغسالة غير متوازنة، فاضبط أقدامها بالنزول أسفلها والبحث عن القدمين الأماميتين. قم بإدارة القدمين في اتجاه عقارب الساعة أو عكس اتجاه عقارب الساعة حتى تلامسا الأرض بإحكام.

إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل طبيعي في أثناء صدور هذه الضوضاء، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.