Es habitual que haya una capa fina de escarcha en la pared posterior del aparato. Si la pared tiene una capa densa de hielo, comprueba si puedes resolver el problema con una de las siguientes soluciones.

Comprueba el ajuste de temperatura

Puede que el control de temperatura del frigorífico tenga un ajuste incorrecto. Para localizar el dial, consulta el manual.  Si tienes problemas para encontrar el manual, descárgalo aquí utilizando el número de modelo de tu producto. Gira el dial hacia la derecha y ajusta la temperatura. La temperatura recomendada es de aproximadamente 4 °C o 5 °C para el compartimento de frigorífico y aproximadamente -18 °C para el compartimento de congelador. 

Evita abrir la puerta con demasiada frecuencia o mantenerla abierta mucho tiempo

La escarcha se acumula principalmente debido a la interacción que se produce al dejar entrar aire caliente en el frigorífico y congelador. Para evitarlo, intenta no abrir las puertas con demasiada frecuencia y no las dejes abiertas mucho tiempo. 

Comprueba si las juntas de las puertas presentan huecos, grietas o desgarros

El aire frío del interior del aparato debe estar correctamente aislado de la temperatura exterior. Comprueba si hay huecos entre la junta de la puerta y la estructura. Si hay alguno, ajusta la junta de la puerta tirando de ella ligeramente hacia fuera con los dedos. Si los huecos no desaparecen, puede que necesites sustituir la junta. En ese caso, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.