Reparation og service
For at registrere din service- eller garantisag skal du klikke på knappen nedenfor og følge instruktionerne i formularen.
Alt hvad du behøver at vide om
Kogeplade
Jeg har brug for hjælp til
FAQ's
Mit induktionskomfur laver en summelyd. Er dette normalt?
Det er normalt, at der lyder en summelyd, mens dit induktionskomfur er i brug. Lyden kan blive højere ved højere effektindstillinger.
En anden kilde til denne støj kan være gryden eller panden, der står på komfuret. Prøv at bruge en anden gryde eller pande for at se, om støjen fortsætter.
Hvis apparatet ikke fungerer normalt, mens det støjer, skal du kontakte en autoriseret servicetekniker
Forstyrrer induktionskogeplader pacemakere eller insulinpumper?
Ja. Magnetfeltet, der dannes af induktionskogeplader, kan forstyrre pacemakere og insulinpumper. Personer med disse enheder skal holde en afstand på mindst 60 cm fra et induktionskomfur, der er tændt.
Hvor kan jeg finde mit Beko-komfurs serienummer?
Alle Beko-komfurer har et unikt serienummer. Det er placeret i bunden af apparatet.
Da de fleste komfurer er integreret, vil du ikke kunne se klistermærket med serienummeret, når apparatet er installeret. Derfor er serienumrene også trykt på mærkater placeret på produktæsken og brugermanualen.
Hvilken type kogegrej skal jeg bruge på et keramisk komfur?
Glaskeramiske kogeplader er fremstillet af et holdbart materiale, men du skal stadig bruge passende køkkenudstyr. Kogegrej, der er fremstillet af ledende metal, fungerer godt, undtagen aluminium. Aluminium kan beskadige glasoverfladen på komfuret.
Sørg for, at du kun bruger fladbundede gryder og pander. Dette gør varmeoverførslen mere effektiv og sparer energi. Bunden af gryderne må ikke være mindre end varmepladerne eller brænderhætterne, da dette vil medføre spild af energi.
Hvilken type kogegrej kan jeg bruge på mit induktionskomfur?
Induktionskogeplader danner varme fra magnetisk energi. Denne energi aktiveres kun af ferromagnetiske metaller. Kort sagt har du brug for gryder og pander fremstillet af metaller som rustfrit stål og støbejern, som en magnet ville sidde fast på.
Materialer som kobber, aluminium og keramik fungerer ikke på induktionskogeplader. Den nemmeste måde at teste, om kogegrejet fungerer på et induktionskomfur, er at se, om magneter sidder fast på bunden. Desuden er det en god idé, at bunden er flad, da induktionsenergien kun aktiveres ved berøring af materialer.
Nogle køkkenudstyrsproducenter har indgraveret et spiralsnoet fjedersymbol i bunden af deres produkter for at hjælpe forbrugerne med at genkende udstyr, der kan bruges til induktion. Nogle produkter er udstyret med en induktionsplade på bunden, fordi de ikke er jernholdige i sig selv.
