Si ves restos negros secos en el depósito de detergente de la lavadora, significa que los restos de detergente han empezado a desarrollar moho negro. Existen distintos motivos por los que ocurre esto. Comprueba si el problema se resuelve con una de las soluciones siguientes. 

Comprueba si hay humedad en el depósito de detergente

Puede que el depósito de detergente estuviera mojado cuando añadiste el detergente. Seca el depósito antes de llenarlo.

Comprueba si el detergente está húmedo

Puede que el detergente esté húmedo. Guárdalo en un recipiente cerrado, libre de humedad y alejado de temperaturas excesivas.

Comprueba la presión del agua

La lavadora necesita suficiente presión de agua para extraer el detergente del depósito. Comprueba la presión del agua observando el manómetro conectado a la tubería de agua o colocando un manómetro en la válvula que hay detrás de la lavadora.

La presión del suministro de agua necesaria para poner en marcha la lavadora Beko es de entre 1 y 10 bares (entre 0,1 y 1 MPa). Si la presión es inferior, puede que las tuberías de agua estén obstruidas o tengan fugas. En ese caso, desconecta la válvula de suministro de agua y ponte en contacto con un fontanero certificado.

Comprueba si los orificios del depósito están obstruidos

El depósito de detergente del aparato se divide en compartimentos para los diferentes productos de limpieza.

El compartimento para el detergente del lavado principal tiene la marca "detergente" o "II". Los otros compartimentos son para el detergente del prelavado (marcado como "prelavado" o "I") y el suavizante (marcado como "suavizante" o con un símbolo).

Si hay restos negros en el compartimento del detergente del lavado principal, puede que el detergente que hay dentro se haya mojado al tomar el agua del prelavado. Apaga el aparato, extrae el depósito de detergente y comprueba los orificios. Límpialos si están obstruidos. 

Comprueba si las válvulas del depósito de detergente están bien cerradas

Es posible que las válvulas del depósito de detergente no se cierren bien. Después de utilizar la lavadora, apágala y extrae el depósito de detergente. Si gotea agua dentro del hueco del cajón, límpiala y vuelve a comprobarlo después de un tiempo.

Si sigues observando humedad o gotas de agua, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado. 

Asegúrate de que el suavizante y el detergente no se mezclen

Se pueden acumular restos si el suavizante se mezcla con el detergente. Si sospechas que es así, limpia el depósito con agua tibia. Asegúrate de poner el detergente y el suavizante en sus compartimentos correspondientes.

Evita utilizar demasiado detergente

Puede que estés utilizando más detergente del necesario. Sigue las instrucciones del embalaje del detergente y utiliza únicamente las dosis recomendadas. 

Asegúrate de poner las pastillas de detergente dentro del tambor

Si utilizar pastillas de detergente, recuerda ponerlas directamente dentro del tambor junto con la ropa. Si se colocan en el depósito de detergente, las pastillas pueden dejar restos.

Por último, puede que se trate de un problema de limpieza general. Puedes solucionar este problema limpiando la lavadora de forma regular.