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Popular Questions
¿Con qué frecuencia debo descongelar la unidad del congelador del frigorífico? (Para frigoríficos y congeladores estáticos)
Es recomendable que descongeles la unidad de congelador del frigorífico aproximadamente una vez al mes o cuando la escarcha acumulada tenga un grosor de 0,5 centímetros.
Los frigoríficos No-Frost no requieren descongelación manual.
El frigorífico suena como si hubiera líquido en movimiento en su interior. ¿Es normal?
Es normal oír ruidos similares al sonido del agua en movimiento cuando el frigorífico está funcionando. Estos sonidos se producen cuando el líquido y el gas fluyen dentro del sistema de refrigerante. No se trata de un funcionamiento incorrecto.
El sonido también puede proceder del suministro de agua si el frigorífico cuenta con una unidad de preparación de hielo o de la función de descongelación automática si el aparato es un modelo No-Frost. Intenta determinar de dónde procede el ruido. Si procede de la zona del congelador o entre el suministro de agua y la unidad de preparación de hielo, el sonido es normal y se detendrá automáticamente después de un rato.
Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.
El frigorífico emite un sonido de alarma. ¿Cómo lo paro?
El sonido que estás escuchando es la alarma de puerta abierta. Si se deja abierta la puerta o puertas del frigorífico, la alarma de puerta abierta se activará en unos minutos. En cuanto cierres la puerta, la alarma se desactivará.
El frigorífico hace un ruido de burbujeo o gorgoteo. ¿Es normal?
Es normal oír ruidos similares al sonido del agua en movimiento cuando el frigorífico está funcionando. Estos sonidos se producen cuando el líquido y el gas fluyen dentro del sistema de refrigerante. No se trata de un funcionamiento incorrecto.
El sonido también puede proceder del suministro de agua si el frigorífico cuenta con una unidad de preparación de hielo o de la función de descongelación automática si el aparato es un modelo No-Frost. Intenta determinar de dónde procede el ruido. Si procede de la zona del congelador o entre el suministro de agua y la unidad de preparación de hielo, el sonido es normal y se detendrá automáticamente después de un rato.
Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.
La lavadora hace un ruido sordo. ¿Es normal?
Es normal oír un ruido sordo cuando la lavadora cambia de una fase a otra, como por ejemplo de agitación a centrifugado. En este caso, un ruido sordo es normal y no se trata de un fallo de funcionamiento.
Si el sonido es rítmico, la causa puede ser una prenda pesada o un objeto extraño en el tambor. Si sospechas que es así, para el aparato y vacía el agua del interior para retirar el objeto.
Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.
La lavadora hace un ruido de burbujeo o succión. ¿Es normal?
Estos sonidos son normales mientras el aparato drena el agua que queda en el tambor. Se detendrá cuando se extraiga todo el agua.
Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un Servicio Técnico Oficial.
La lavadora produce un zumbido durante el drenaje. ¿Es normal?
El motor de la lavadora puede emitir un zumbido mientras el tambor está girando. Si solo oyes estos sonidos mientras el aparato está drenando, puede que haya un problema con la manguera de drenaje.
La manguera de drenaje elimina el agua del tambor. No debe estar doblada ni obstruida. Comprueba la manguera y desatáscala o estírala si es necesario.
Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.
La lavadora hace un ruido de golpeteo. ¿Es normal?
Si el sonido es rítmico, la causa puede ser una carga desigual o un objeto extraño en el tambor. Si sospechas que es así, para el aparato y vacía el agua del interior. Retira los objetos extraños o añade otras prendas, como toallas, para equilibrar la carga sin exceder la capacidad del aparato.
Estos ruidos también pueden deberse a que el aparato choca contra sus mangueras de la parte posterior, una pared o un armario. Comprueba que las mangueras están bien colocadas y que el aparato no se ha movido de su posición original.
Por último, comprueba que las patas del electrodoméstico están niveladas y equilibradas. Prueba a mover la lavadora de un lado a otro y desde atrás hacia delante. Si se tambalea demasiado, puede que el suelo o las patas no estén nivelados.
Utiliza un nivel para comprobar el equilibrio del electrodoméstico. Si está apagado, ajusta las patas. Para ello, busca las dos patas delanteras debajo del frigorífico. Gira las patas hacia la derecha o la izquierda, hasta que estén firmemente en contacto con el suelo.
Si el electrodoméstico no funciona con normalidad mientras hace este ruido, ponte en contacto con un agente de servicio autorizado.
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