Het is normaal dat er een laagje ijs en/of ijskristallen te zien zijn, vooral op ingevroren etenswaren. Dit wordt veroorzaakt door vocht in de etenswaren zelf of in de vriezer. Controleer of u het probleem op een van de volgende manieren kunt oplossen.

Bewaar etenswaren op de juiste manier

De temperatuur van etenswaren die in de vriezer worden geplaatst, is meestal hoger dan de temperatuur in de vriezer. Als de etenswaren afkoelen, wordt de condens in een ijslaag of ijskristallen omgezet. Om dit te voorkomen, moet u eten en drinken in diepvriesbestendige en vochtbestendige goed afsluitbare bewaardozen of zakken bewaren. 

Open de deur van de vriezer niet te vaak en houd deze niet te lang open

De vriezer moet de lucht binnenin op een bepaalde temperatuur houden om de juiste hoeveelheid ijs te kunnen produceren. Als de deur van de vriezer te vaak wordt geopend of gedurende lange tijd open wordt gehouden, zorgt de warme lucht die de vriezer instroomt ervoor dat de luchttemperatuur in de vriezer stijgt. 

Controleer de rubberen afdichtingen van de deur op spleten, barsten en scheuren 

De koude lucht binnen in het apparaat moet goed geïsoleerd zijn van de buitentemperatuur. Controleer of er spleten tussen de rubberen afdichting van de deur en de kast zitten. In geval van een of meerdere spleten, vervormt u de rubberen afdichting door deze voorzichtig met uw vingers van de deur af te trekken.

Als de spleten niet geheel verdwijnen, moet u het rubber zo snel mogelijk vervangen. Neem in dit geval contact op met een erkend servicebedrijf.