Es ist normal, dass sich auf gefrorenen Lebensmitteln ein paar Eiskristalle bilden. Dies ist auf die Feuchtigkeit in den Lebensmitteln oder im Gefrierschrank zurückzuführen. Überprüfen Sie, ob das Problem durch eine der folgenden Maßnahmen behoben werden kann.

Lebensmittel richtig lagern

Wenn Sie Lebensmittel in den Gefrierschrank legen, liegt deren Temperatur in der Regel über der im Gerät. Es ist normal, dass sich durch das Abkühlen der Lebensmittel Kondenswasser bildet und gefriert. Sie können dies vermeiden, indem Sie die Lebensmittel in dicht verschlossenen, gefriergeeigneten und feuchtigkeitsbeständigen Behältern oder Beuteln aufbewahren. 

Tür möglichst selten und kurz öffnen

Wenn die Türen des Gefrierschranks häufig geöffnet werden oder nicht ordnungsgemäß verschlossen sind, gelangt die warme Luft von außen in das Gerät. Diese warme Luft wird zu Feuchtigkeit, wenn sie mit den kühleren Temperaturen in Kontakt kommt, und bildet Frost oder Eiskristalle auf den Lebensmitteln. Sie können dies vermeiden, indem Sie die Türen möglichst selten und nur kurz öffnen. Stellen Sie sicher, dass keine Lebensmittel oder andere Gegenstände das Schließen der Tür behindern. 

Türdichtungen auf Lücken und Risse überprüfen 

Überprüfen Sie die Türdichtungen zudem auf Lücken. Passen Sie die Türdichtung gegebenenfalls an, indem Sie sie vorsichtig mit den Fingern von der Tür ziehen.

Wenn die Türen nicht ordnungsgemäß abdichten, reinigen Sie die Dichtungen mit einem weichen Tuch oder Schwamm und warmem Wasser. Verwenden Sie keine Scheuermittel, da diese die Dichtungen beschädigen können. Wenn eine Dichtung lose oder gerissen ist, muss sie repariert oder ausgetauscht werden. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.