เป็นเรื่องปกติที่จะมีน้ำแข็งบางๆ เกาะที่ด้านหลังเครื่อง หากมีน้ำแข็งหนาเกาะผนัง ให้ดูว่าวิธีต่อไปนี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่าอุณหภูมิ

ตัวควบคุมอุณหภูมิของตู้เย็นคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้อง ดูคู่มือเพื่อหาแป้นหมุน  หากคุณหาคู่มือไม่พบ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ด้วยหมายเลขรุ่นสินค้าของคุณ

หมุนแป้นตามเข็มนาฬิกาและตั้งอุณหภูมิ อุณหภูมิที่แนะนำคือประมาณ 4°C ถึง 5°C สำหรับตู้แช่เย็นและประมาณ -18°C สำหรับส่วนตู้แช่แข็ง 

หลีกเลี่ยงการเปิดประตูบ่อยเกินไป หรือเปิดทิ้งไว้เป็นเวลานาน

จะเกิดน้ำแข็งเกาะขึ้น เนื่องจากการปล่อยให้อากาศร้อนเข้าไปในตู้แช่แข็ง เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีดังกล่าว ให้หลีกเลี่ยงการเปิดประตูบ่อยเกินไป หรือเปิดทิ้งไว้นานเกินไป 

ตรวจสอบซีลประตูเพื่อหาช่องว่าง รอยแตก หรือการฉีกขาด

ต้องแยกอากาศเย็นภายในเครื่องออกจากอุณหภูมิภายนอก ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีช่องว่างระหว่างซีลประตูและตู้หรือไม่ หากพบ ให้ปรับซีลประตูโดยค่อยๆ ดึงออกจากประตูด้วยนิ้วของคุณ หากยังมีช่องว่าง คุณอาจต้องเปลี่ยนซีล ในกรณีนั้น ติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง