Det är inte ovanligt att det bildas ett tunt lager frost på bakväggen i apparaten. Om väggen är täckt av ett tätt lager is kontrollerar du om något av följande löser problemet.
Kontrollera temperaturinställningen
Temperaturvredet i apparaten kanske är inställt på fel temperatur. Läs i manualen hur du hittar vredet. Om du har problem med att hitta användarmanualen kan du hämta den här med hjälp av produktens modellnummer.
Vrid vredet medurs och ställ in temperaturen. Den rekommenderade temperaturen är cirka 4 °C till 5 °C i ett kylskåp och cirka –18 °C i en frys.
Undvik att öppna dörren för ofta eller hålla den öppen länge
Frost bildas främst på grund av att varm luft kommer in i kylen/frysen. Undvik detta genom att inte öppna dörren för ofta, och lämna inte dörrarna öppna så länge.
Kontrollera om det finns öppningar, sprickor eller revor i tätningarna runt dörren
Den kalla luften inuti apparaten måste vara ordentligt isolerad från temperaturen på utsidan. Kontrollera om det finns luckor mellan tätningen runt dörren och skåpet. Om du hittar några justerar du tätningen genom att försiktigt dra bort den från dörren med fingrarna. Om luckorna kvarstår kan du behöva byta ut tätningen. I så fall kontaktar du auktoriserad servicetekniker.