هناك عدة أسباب تجعل ألسنة اللهب في الموقد تضطرب أو تنطفئ. يُرجى التحقق مما إذا كان أحد الخيارات التالية سيحل المشكلة.

التأكد من تركيب عيون الشعلات وأغطيتها بشكل صحيح

يجب تركيب عيون الشعلات وأغطيتها بشكل صحيح حتى يعمل الموقد بطريقة سليمة. تأكّد من تركيب الغطاء الصحيح على العين المناسبة، ووضع العين الصحيحة على الشعلة المناسبة. وتأكد أيضًا من أنها موضوعة بشكل مستوٍ ومسطح. إذا كانت العين أو الغطاء بعيدين عن المنتصف أو مائلين قليلاً، فمن الممكن أن يشتعل الموقد ببطء أو بطريقة غير متكافئة أو قد لا يشتعل على الإطلاق.

لمزيد من المعلومات حول شعلات الموقد وقطعه، يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الدليل، فيمكنك تنزيله هنا باستخدام رقم طراز منتجك.

التحقق مما إذا كانت فتحات الشعلات مبتلة أو مسدودة

من الممكن أن تكون فتحات الشعلات التي ينبعث منها الغاز مسدودة بالطعام أو مبتلة بسبب التنظيف. من المحتمل أن يكون هنا مكمن المشكلة إذا لاحظت أن ألسنة اللهب حول الشعلة غير موزعة بالتساوي. أطفئ الموقد وانتظر حتى تبرد أغطية الشعلات. بمجرد أن تبرد الشعلات، قم بتنظيف الفتحات باستخدام دبوس. احذر من الإضرار بالفتحات أو تشويهها. 

التحقق من دوران الهواء

قد تشتعل ألسنة اللهب بموقد الغاز بشكل مضطرب بسبب تعرض الموقد لدرجة من التدفق الطبيعي للهواء. تأكد من عدم تعرض الموقد للرياح أو التغيرات المفاجئة في تدفق الهواء في المطبخ.

التأكد من أن مصدر الغاز مناسب

تختلف مواقد الغاز من حيث إمدادات الغاز التي تستخدمها. فالمواقد التي تعمل بالغاز الطبيعي يتم تركيب وصلاتها على نحو يختلف عن المواقد التي تعمل بأسطوانات الغاز لأن هذين المصدرين يعملان تحت درجات ضغط غاز مختلفة. تظهر المشاكل عند توصيل الموقد المصمم للعمل بالغاز الطبيعي بأسطوانة غاز. تأكد من استخدام مصدر الغاز المناسب للموقد لتجنب أي اضطراب لألسنة اللهب أو اندفاعات مفاجئة لها.

التحقق من المشاكل التقنية

إذا استمرت تلك المشكلة، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة تقنية في الموقد. إذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.