هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
ابحث عن الأسئلة الشائعة والفيديوهات التوجيهية والمقالات والمزيد.
لم يتم العثور على نتائج!
كل ما تحتاج معرفته عن
أحتاج إلى المساعدة بخصوص
يؤدّي تراكم الأوساخ في فلاتر الهواء وملفات المبخّر والمكثّف إلى انخفاض تدفق هواء مكيّف الهواء. يجب تنظيف هذه الفلاتر كل 3 أشهر أو كلما لاحظت انخفاضًا في الأداء. إذا كانت فلاتر الهواء متّسخة أو مسدودة، فلن يتم توزيع الهواء البارد الذي يطلقه المكيّف بشكل مناسب في أرجاء الغرفة. لتنظيف الفلاتر، راجع دليل المستخدم، فقد تختلف التعليمات من طراز إلى آخر. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الدليل، فيمكنك تنزيله هنا باستخدام رقم طراز منتجك. يمكنك أيضًا التواصل مع وكيل خدمة معتمد لتنظيف ملفات المبخّر والمكثّف.
قد يتشكل الدخان القاتم عندما يجتمع الهواء البارد والجاف الصادر من مكيف الهواء مع الهواء الأعلى حرارةً والرطب الموجود في الغرفة. هذا الأمر طبيعي وسوف يختفي عندما تنخفض درجة حرارة الغرفة.
أي مكيف الهواء يشفط دخان السجائر أو روائح كريهة أخرى فإنه يعيد نفثها ببساطة. إذا استمرت الرائحة الكريهة، فقد تكون هناك حاجة إلى تنظيف فلاتر الهواء أو ملفات المبخّر أو المكثف في مكيف الهواء.
لتنظيف الفلاتر، راجع دليل المستخدم؛ فقد تكون التعليمات لكل طراز مختلفة عن غيره. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الدليل، فيمكنك تنزيله هنا باستخدام رقم طراز منتجك. لتنظيف ملفات المبخِّر والمكثِّف، يُرجى الاتصال بوكيل خدمة معتمد.
حاول تحديد مصدر الضوضاء. إذا كان الصوت مصدره الوحدة الخارجية، فأوقف تشغيل مكيف الهواء وتحقق مما إذا كان هناك أي شيء يعيق عمل المراوح. إذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالته ثم أعد تشغيل مكيف الهواء.
إذا كان الصوت صادرًا من الوحدة الداخلية، فأوقف تشغيل مكيف الهواء. وسيكون السبب الأكثر احتماليةً هو أن هناك جزءًا مربوطًا بشكل غير محكم يُحدث خلخلةً داخل الوحدة، ما قد يؤدي إلى إتلاف أجزاء أخرى. في هذه الحالة، توقف عن استخدام الجهاز واتصل بوكيل خدمة معتمد.
حاول تحديد مصدر الضوضاء. إذا كان الصوت مصدره الوحدة الخارجية، فتأكّد مما إذا كانت المروحة تدور أم لا. إذا لم تكن تدور في أثناء عمل الوحدة الداخلية، فإن الموتور قد يكون مصدر الضوضاء. وقد يصدر الصوت أيضًا من القاعدة المطاطية أو من قطع التوصيل في الوحدة الخارجية. قد تكون هذه الأجزاء قد تمزقت بمرور الوقت، ما سيجعل الوحدة تفقد اتزانها وتصدر طنينًا في أثناء التشغيل. في الحالتين، لا تستخدم الجهاز واتصل بوكيل خدمة معتمد.
حاول تحديد مصدر الضوضاء. إذا كان الصوت يأتي من الوحدة الداخلية، فقد يصدر عن البراغي غير محكمة الربط أو مسامير علبة وحدة مكيف الهواء. أوقف تشغيل مكيف الهواء واربطه بإحكام.
إذا كان الصوت مصدره الوحدة الخارجية، فأوقف تشغيل مكيف الهواء وتحقق مما إذا كان هناك أي جسم ساقط داخله. ربما هناك أشياء، مثل الصخور، ترتطم بالمراوح، ما يتسبب في حدوث ضوضاء صاخبة. تخلص منها إذا أمكن.
إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل طبيعي في أثناء صدور هذه الضوضاء، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.
حاول تحديد مصدر الضوضاء. إذا كان الصوت صادرًا من الوحدة الداخلية، فأوقف تشغيل مكيف الهواء. وسيكون السبب الأكثر احتماليةً هو أن هناك جزءًا مربوطًا بشكل غير محكم يُحدث خلخلةً داخل الوحدة، ما قد يؤدي إلى إتلاف أجزاء أخرى. في هذه الحالة، توقف عن استخدام الجهاز واتصل بوكيل خدمة معتمد.
إذا كان الصوت مصدره الوحدة الخارجية، فأوقف تشغيل مكيف الهواء وتحقق مما إذا كان هناك أي جسم ساقط داخله. ربما هناك أشياء، مثل الصخور، ترتطم بالمراوح، ما يتسبب في حدوث ضوضاء صاخبة. تخلص منها إذا أمكن.
إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل طبيعي في أثناء صدور هذه الضوضاء، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.
قد يصدر عن مكيفات الهواء صوت طقطقة عند تشغيلها أو بعد أن تتوقف عن العمل. مصدر هذا الصوت هو الوحدة الهيكلية التي تنقبض أو تتمدد بتغير درجة الحرارة. وهذا أمر طبيعي ولا يعدُّ من قبيل الأعطال.
إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل طبيعي في أثناء صدور هذه الضوضاء، فاتصل بوكيل خدمة معتمد.
سواء كنت بحاجة إلى مشورة بشأن المنتج أو ترغب في شراء ملحقات أو ترغب ببساطة في تقديم ملاحظات - فنحن هنا من أجلك.
من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 5:30 مساء التوقيت الصيفيابحث عن الأسئلة الشائعة والفيديوهات التوجيهية والمقالات والمزيد.