Memberikan kualitas layanan purna jual terbaik selalu menjadi salah satu tulang punggung bisnis Beko. Oleh karena itu, Beko berkomitmen untuk selalu menyediakan sumber daya manusia terbaik untuk melayani konsumen di Indonesia. Salah satu upaya Beko untuk terus meningkatkan kualitas layanan purna jual yang diberikan adalah dengan memberikan pelatihan kepada teknisi, agar mereka selalu memiliki pengetahuan terkini mengenai informasi produk, pemasangan, perbaikan serta kemampuan komunikasi kepada konsumen.

Memasuki tahun keenam beroperasinya Beko di Indonesia, tentu lini produk yang tersedia di pasaran semakin beragam. Untuk terus meningkatkan pelayanan terbaik bagi konsumen, Beko menyelenggarakan program "Premium Technical Training" yang diikuti oleh perwakilan teknisi dari mitra servis seluruh Indonesia. Kegiatan pelatihan ini didukung oleh Program VET Erasmus+ KA121 Uni Eropa. Berkat pendanaan Erasmus+, perjalanan ke Indonesia ini memberikan para peserta peluang untuk berkolaborasi internasional dan pengembangan kejuruan profesional.

Program Premium Technical Training ini bertujuan untuk membekali teknisi dalam pemasangan, perbaikan dan pengetahuan tentang produk-produk premium Beko seperti mesin pencuci piring, lemari es side-by-side dan multidoor, kompor built-in, mesin cuci bukaan depan dan oven built-in. Pelatihan ini dipimpin oleh Hasan Tütüncü - Senior Lead Service Training, Hasan Dikbıyık - Specialist Service Training dari Beko Turkiye dan Washington Ramo Deles - Sr. Specialist Service Training dari Beko Thailand.
Diselenggarakan di Servis Akademi Bekasi dan Hotel Millenium Jakarta selama lima hari, acara pelatihan Premium Technical Training memberikan materi komprehensif yang meliputi cara memperbaiki, memasang dan penggunaan produk. Para teknisi juga mendapatkan kesempatan untuk mempraktikan pelatihan mereka dan berkonsultasi langsung pada para pelatih handal yang hadir dari Beko Turkiye dan Beko Thailand.

Beko akan terus rutin menyelenggarakan program pelatihan bagi para teknisi dan layanan layanan pelanggan lokal untuk selalu memberikan Layanan PRO kepada pelanggan kami di Indonesia.