Reparation og service
For at registrere din service- eller garantisag skal du klikke på knappen nedenfor og følge instruktionerne i formularen.
Alt hvad du behøver at vide om
Hjælp
Jeg har brug for hjælp til
Artikler
FAQ's
Mit induktionskomfur laver en summelyd. Er dette normalt?
Det er normalt, at der lyder en summelyd, mens dit induktionskomfur er i brug. Lyden kan blive højere ved højere effektindstillinger.
En anden kilde til denne støj kan være gryden eller panden, der står på komfuret. Prøv at bruge en anden gryde eller pande for at se, om støjen fortsætter.
Hvis apparatet ikke fungerer normalt, mens det støjer, skal du kontakte en autoriseret servicetekniker
Forstyrrer induktionskogeplader pacemakere eller insulinpumper?
Ja. Magnetfeltet, der dannes af induktionskogeplader, kan forstyrre pacemakere og insulinpumper. Personer med disse enheder skal holde en afstand på mindst 60 cm fra et induktionskomfur, der er tændt.
Hvor kan jeg finde mit Beko-komfurs serienummer?
Alle Beko-komfurer har et unikt serienummer. Det er placeret i bunden af apparatet.
Da de fleste komfurer er integreret, vil du ikke kunne se klistermærket med serienummeret, når apparatet er installeret. Derfor er serienumrene også trykt på mærkater placeret på produktæsken og brugermanualen.
Hvilken type kogegrej skal jeg bruge på et keramisk komfur?
Glaskeramiske kogeplader er fremstillet af et holdbart materiale, men du skal stadig bruge passende køkkenudstyr. Kogegrej, der er fremstillet af ledende metal, fungerer godt, undtagen aluminium. Aluminium kan beskadige glasoverfladen på komfuret.
Sørg for, at du kun bruger fladbundede gryder og pander. Dette gør varmeoverførslen mere effektiv og sparer energi. Bunden af gryderne må ikke være mindre end varmepladerne eller brænderhætterne, da dette vil medføre spild af energi.
Hvilken type kogegrej kan jeg bruge på mit induktionskomfur?
Induktionskogeplader danner varme fra magnetisk energi. Denne energi aktiveres kun af ferromagnetiske metaller. Kort sagt har du brug for gryder og pander fremstillet af metaller som rustfrit stål og støbejern, som en magnet ville sidde fast på.
Materialer som kobber, aluminium og keramik fungerer ikke på induktionskogeplader. Den nemmeste måde at teste, om kogegrejet fungerer på et induktionskomfur, er at se, om magneter sidder fast på bunden. Desuden er det en god idé, at bunden er flad, da induktionsenergien kun aktiveres ved berøring af materialer.
Nogle køkkenudstyrsproducenter har indgraveret et spiralsnoet fjedersymbol i bunden af deres produkter for at hjælpe forbrugerne med at genkende udstyr, der kan bruges til induktion. Nogle produkter er udstyret med en induktionsplade på bunden, fordi de ikke er jernholdige i sig selv.
Har min emhætte et kulfilter? Hvordan ved jeg, om min emhætte har et kulfilter?
Hvis emhætten er forbundet til en ventilationsåbning, behøver den ikke et kulfilter. Emhætter med ekstern ventilation bruger i stedet et fedtfilter af metal. Hvis du har en emhætte uden en ventilationsforbindelse, er den sandsynligvis udstyret med et kulfilter.
For at være sikker på, om emhætten er udstyret med et kulfilter eller ikke, kan du se efter i brugermanualen. Hvis du har problemer med at finde din manual, kan du downloade den her ved hjælp af produktets modelnummer.
Hvor ofte skal jeg udskifte emhættefilteret?
Hvis du har en emhætte uden en ventilationsforbindelse, har den sandsynligvis et kulfilter. Kulfiltre er til engangsbrug og skal udskiftes med jævne mellemrum. Det anbefales, at kulfiltre udskiftes hver sjette måned. Hvis du laver meget mad eller ofte steger mad, kan det være nødvendigt at udskifte dit kulfilter hver tredje til fjerde måned.
Følg instruktionerne i brugermanualen for at få oplysninger om, hvordan du fjerner og udskifter kulfilteret i emhætten. Hvis du har problemer med at finde din manual, kan du downloade den her ved hjælp af produktets modelnummer.
Du kan få flere råd til rengøring af emhætten i vores vejledning om, hvordan du rengør emhætten og filtrene.
Hvor højt skal jeg placere min emhætte over mit komfur? Hvad er minimumsafstanden mellem komfuret og emhætten?
Din emhætte skal monteres i en bestemt højde over kogepladerne. Denne afstand varierer afhængigt af din emhættes udsugningshastighed og størrelsen på dit køkken og dit komfur. Den anbefalede afstand mellem komfurets overflade og den nederste del af emhætten er 50 cm for elektriske komfurer og 65 cm for gaskomfurer og komfurer med to typer brændstof. Hvis din emhætte monteres højere end dette, vil den muligvis ikke være i stand til effektivt at udsuge den fedt, damp og røg, der sendes op af dit komfur.
Du kan finde flere oplysninger om installation af apparatet i brugermanualen. Hvis du har problemer med at finde din manual, kan du downloade den her ved hjælp af produktets modelnummer.
