Es ist normal, dass sich auf gefrorenen Lebensmitteln ein paar Eiskristalle bilden. Dies ist auf die Feuchtigkeit in den Lebensmitteln oder im Gefrierschrank zurückzuführen. Überprüfen Sie, ob das Problem durch eine der folgenden Maßnahmen behoben werden kann.

Lebensmittel richtig lagern

Wenn Sie Lebensmittel in den Gefrierschrank legen, liegt deren Temperatur in der Regel über der im Gerät. Es ist normal, dass sich durch das Abkühlen der Lebensmittel Kondenswasser bildet und gefriert. Sie können dies vermeiden, indem Sie die Lebensmittel in dicht verschlossenen, gefriergeeigneten und feuchtigkeitsbeständigen Behältern oder Beuteln aufbewahren. 

Tür möglichst selten und kurz öffnen

Die Luft im Gefrierschrank muss bei einer bestimmten Temperatur gehalten werden, damit Lebensmittel gefroren bleiben. Wird der Gefrierschrank häufig oder über einen längeren Zeitraum geöffnet, gelangt warme Luft in den Gefrierschrank, wodurch die Lufttemperatur im Inneren des Geräts steigt. 

Türdichtungen auf Lücken und Risse überprüfen 

Die kalte Luft im Inneren des Geräts muss von den Außentemperaturen isoliert werden. Prüfen Sie, ob zwischen der Türdichtung und dem Gehäuse Lücken vorhanden sind. Passen Sie die Türdichtung gegebenenfalls an, indem Sie sie vorsichtig mit den Fingern von der Tür ziehen.

Falls sich die Lücke nicht schließen lässt, ist gegebenenfalls die Dichtung auszutauschen. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen autorisierten Kundendienstmitarbeiter.