Aby se prádlo mohlo promíchat a vyprat, buben spotřebiče se musí otáčet. Buben se také otáčí (ale rychleji) při odstřeďování vody z prádla. Pokud se buben neotáčí, zkuste problém vyřešit pomocí jednoho z následujících řešení.

Zkontrolujte, zda jsou řádně zavřené dveře spotřebiče

Pokud pračka zaznamená, že jsou dveře otevřené, nespustí se. Ujistěte se, že jsou dveře bezpečně zavřené. ‌‌‌‌Odstraňte předměty, které se mohou ve dveřích zachytit. Poté dveře přitlačte, dokud neuslyšíte zacvaknutí zámku.‌‌‌‌

Zkontrolujte, zda je prádlo uvnitř spotřebiče rovnoměrně rozložené

Pokud není prádlo uvnitř bubnu rovnoměrně rozložené, může se pračka poškodit. Tomu pračky Beko předchází díky automatické kontrole rozložení prádla uvnitř bubnu. Pokud je nerovnoměrné, proces otáčení se zastaví.

Obvykle jsou na vině předměty z absorpčního materiálu, například přikrývky a deky. Abyste předešli nerovnoměrnému rozložení, perte velké kusy, jako jsou deky, společně s alespoň jedním dalším podobným kusem, jako je například velký ručník nebo další deka. Pokud se buben přestane otáčet během cyklu, zkuste zastavit program, vypustit vodu a přerovnat prádlo. 

Nepoužívejte příliš velké množství pracího prostředku

Může se stát, že pro váš spotřebič použijete příliš velké množství pracího prostředku nebo nevhodný prostředek. Pračka poté zastaví cyklus otáčení bubnu a pokusí se odstranit přebytečnou pěnu. Vhodnost pracího prostředku pro vaši pračku zjistíte z pokynů na jeho obalu. Nepoužívejte větší než doporučovanou dávku.

Zkontrolujte, zda uvnitř bubnu nezůstala voda

Pokud se voda zcela nevypustí, cyklus otáčení se nespustí. Vypněte pračku a zkontrolujte vypouštěcí hadici a filtr čerpadla. Hadice by neměla být ohnutá či ucpaná. V případě potřeby ji vyčistěte a narovnejte. Vyměňte hadice, které netěsní, jsou děravé nebo zkorodované. Abyste předešli ucpání vypouštěcího čerpadlo, čistěte jej každé 3 měsíce. 

Zkontrolujte, zdali není poškozený hnací řemen

Otevřete dveře spotřebiče a rukou zkuste otočit bubnem. Pokud se vám to podaří bez sebemenšího odporu, je možné, že došlo k poškození nebo přetržení hnacího řemene pračky. V takovém případě se obraťte na autorizovaný servis.

Může se jednat o technickou závadu

Pračka se může zastavit kvůli elektrickému přepětí. Spotřebič odpojte, chvíli počkejte a poté ho opět zapojte. Zkuste znovu spustit program. Pokud problém přetrvává, může se jednat o technickou závadu. Pokud máte podezření, že se jedná o takový případ, obraťte se na autorizovaný servis.